Durabilité, personnalisation, automatisation : l'emballage est confronté à de nouveaux enjeux

Le besoin de ranger des objets dans une boîte appropriée est né il y a 8 000 ans, lorsque l'humanité a commencé à se sédentariser et à accumuler des objets. Ensuite, nous avons commencé à échanger des biens et les boîtes ont dû être facilement déplaçables dans des quantités croissantes, et sont devenues un atout marketing stratégique, la dernière chance de convaincre un acheteur dans un magasin.

Le marché mondial est devenu gigantesque et son impact sur notre monde est de plus en plus important. Ainsi, lorsqu'Apple a décidé de retirer le chargeur de l'emballage de l'iPhone, sa taille a été réduite de 50 % et son poids de 10 %. Vous pouvez imaginer l'ampleur des avantages économiques et écologiques qui en découlent.

Dans cet article, nous allons essayer d'analyser l'impact de l'utilisation des technologies 3D pour l'emballage à travers toutes les étapes, du prototypage au commerce électronique, d'un point de vue écologique et économique. Je combinerai l'expérience de certains de nos clients avec celle d'une entreprise fictive. Vous aimez les bonbons ? Imaginons que je sois un fabricant de bonbons. Êtes-vous prêt ?

1 - Simulation 3D pour un prototypage plus rapide

En tant que marque, le développement de mon emballage est presque aussi important que celui de mon produit. Bien sûr, je veux qu'il soit pratique et adapté à ma logistique, mais aussi sexy et écologique.

Pour nos bonbons, nous avons mené de nombreuses études de design et de goût jusqu'à la perfection, mais nous n'avons jamais trop investi dans l'emballage : des formes simples, des matériaux standard et des ventes moyennes. En tant que marque moderne, nous voulons donc une approche moderne de l'emballage et c'est là que commence la complexité : le prototypage.

Le prototypage d'un modèle demande beaucoup de logistique et de coûts. Nous nous procurons les matériaux dans des pays très éloignés et il faut beaucoup de temps et d'argent pour créer chaque échantillon. Et croyez-moi, perfectionnistes comme nous le sommes, nous itérons beaucoup, et il est presque impossible de collaborer avec tous les bureaux à travers le monde.

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C'est notre agence de design qui nous a parlé en premier des avantages de la simulation 3D pour le prototypage, et cela change tout pour nous. Le fait de pouvoir visualiser le design en 3D nous permet de ne créer des échantillons que lorsque nous sommes sûrs. Nous pouvons nous projeter dans un grand nombre de situations différentes, qu'il s'agisse de logistique (comme le nombre de produits que nous pouvons avoir sur chaque palette) ou de l'aspect du produit dans un magasin, sans demander quoi que ce soit à nos usines ou à nos services de marketing pour tester le design sur nos clients. Construire nos produits avec nos clients, c'est un rêve que tous les détaillants du monde ont déjà réalisé...

 En moyenne, nous avons économisé 40 % de notre budget de prototypage, nous avons pu être trois fois plus rapides et nous avons augmenté considérablement la collaboration entre les différents services dans le monde. (calcul moyen par rapport à un processus non 3D - étude Naker)

2 - Photographie virtuelle : valider plus rapidement et automatiser le contenu

Le prototypage de l'emballage en 3D a lancé un processus qui nous mènera vers le commerce électronique. Une fois les actifs 3D créés pour le prototypage, ils seront réutilisés plusieurs fois avec un minimum d'effort.

Une fois la conception établie (et parfois même tout au long du processus de validation), il est essentiel de pouvoir montrer l'emballage sous plusieurs angles, avec toutes les variantes, étiquettes et langues possibles. 

Nous avions l'habitude d'engager un photographe et de prendre un grand nombre de photos avec tous les modèles différents. Combien de fois avons-nous dû rappeler le photographe parce que le dessin avait finalement changé ?

Pour les étiquettes, c'est une autre histoire : nous avions l'habitude de photographier les emballages sans les étiquettes sous des angles très standardisés pour pouvoir ajouter les étiquettes après sur photoshop. En effet, nous avons beaucoup d'étiquettes différentes appliquées sur le même emballage, qu'il s'agisse de goûts différents ou de langues différentes.

 Mais Photoshop a toujours donné l'impression d'être un travail de rafistolage, très chronophage et, à la fin, nous n'étions pas libres de générer le contenu que nous voulions, mais seulement les angles auxquels nous avions pensé pendant le tournage. Un cauchemar

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La photographie virtuelle est un processus dans lequel la version 3D du produit ou de l'emballage est réalisée numériquement pour générer des packshots, des images ou des vidéos. Ce qui est particulièrement pratique avec ce processus, comme tout processus numérique, c'est qu'il peut être automatisé. Nous pouvons générer tous les packshots dont nous avons besoin pour toutes les variations de goût, de langues, etc. en un seul clic et les envoyer en interne à nos partenaires dans les délais impartis. Nous ne sommes plus soumis à la pression de recevoir les supports marketing quelques semaines ou même quelques jours avant la sortie d'un produit.  

En moyenne, nous avons économisé 85% de notre budget de tournage, nous avons pu être 6 fois plus rapides et nous n'avons plus jamais retardé une sortie à cause du contenu. (Calcul moyen par rapport à un processus non 3D - étude Naker)

3 - Expériences interactives : commerce électronique et personnalisation

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Tout est prêt pour la sortie de nos nouveaux bonbons : nous avons le meilleur design d'emballage, toutes les ressources marketing sont prêtes... mais le marché a changé, nos clients achètent désormais beaucoup en ligne. Si le commerce électronique est déjà prêt avec toutes les images et vidéos que nous avons générées grâce à la photographie virtuelle, que se passerait-il si je voulais aller plus loin ?

 Dans le secteur des produits de grande consommation, la nouvelle tendance du commerce électronique a été une conséquence évidente du COVID et reste tenace aujourd'hui. Nous devons changer la façon dont nous concevons la présentation de nos produits, car nos emballages sont conçus pour la vente au détail, pour des personnes qui ne font que lire les étiquettes. Même si nous essayons de mettre les détails du produit sur la page produit, la plupart des questions posées lors des chats portent sur ce qui était simple à lire auparavant.

 Pour améliorer l'expérience du commerce électronique, 3D nous a aidés sur deux points principaux qui ont tout changé. Tout d'abord, nous avons pu créer une fausse version numérique de l'emballage où tout semble plus grand et plus lisible, sans les détails non essentiels. Cette version eCommerce de l'emballage est un excellent moyen de mieux informer les clients et donc d'augmenter la conversion en ligne.

Ensuite, les modèles 3D nous ont permis d'intégrer une expérience interactive de commerce électronique où l'utilisateur peut voir notre produit sous tous les angles et peut lire lui-même les étiquettes. Cela reproduit le geste naturel de prendre le produit dans un magasin et de découvrir toutes les informations qu'il contient, nous aimons même cacher de grandes blagues sur nos produits ! Pour des occasions très spéciales, nous avons également pu créer une expérience de personnalisation : pour Noël, nos clients ont pu personnaliser leur emballage en y ajoutant un nom et une photo pour une expérience unique et personnalisée !

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En moyenne, nous augmentons notre taux de conversion en ligne de 20% et divisons par 2 le nombre de questions sur notre chat. (Calcul moyen par rapport à un processus non 3D - étude Naker)

Pour de nombreux détaillants, l'emballage est presque aussi important que le produit lui-même. L'impact de la mise en œuvre d'une usine de contenu 3D est énorme et combine des aspects économiques, pratiques et écologiques pour les marques et les agences tout au long du processus. Cette petite histoire a été écrite sur la base de l'expérience de nos clients, et nous sommes impatients de voir quelles autres histoires nous pourrons écrire ensemble. Si vous souhaitez évaluer une usine de contenu 3D, en tant que marque ou agence, n'hésitez pas à nous contacter !

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